Uma notifica\u00e7\u00e3o da sua rede social favorita chega em seu celular. Quando voc\u00ea abre, percebe que n\u00e3o \u00e9 uma curtida ou compartilhamento a uma publica\u00e7\u00e3o sua, muito menos uma mensagem de um amigo. Na verdade, \u00e9 um alerta de que um amigo publicou ou curtiu algo. O problema \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o se lembra de ter ativado esse tipo de notifica\u00e7\u00e3o \u2013 e nem entende o porqu\u00ea ele \u00e9 relevante para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n
Esses casos est\u00e3o se tornando cada vez mais comuns. Facebook, Instagram e X (antigo Twitter) s\u00e3o algumas das plataformas que recorrem a notifica\u00e7\u00f5es gen\u00e9ricas e com car\u00e1ter de urg\u00eancia para estimular usu\u00e1rios com pouco hist\u00f3rico de atividade a entrar nos apps e possivelmente engajar nos conte\u00fados.<\/p>\n\n\n\n
Segundo dados da empresa de an\u00e1lise de aplicativos Measure Protocol, desde julho do ano passado os alertas aumentaram em quase todos os apps de m\u00eddia social. O Instagram \u00e9 o que mais aumentou: os usu\u00e1rios passaram a receber 12 notifica\u00e7\u00f5es a mais em janeiro deste ano em compara\u00e7\u00e3o com julho de 2023. <\/p>\n\n\n\n
Como os usu\u00e1rios v\u00e3o reagir
Profissionais de marketing, psic\u00f3logos e acad\u00eamicos preveem que essas novas notifica\u00e7\u00f5es levar\u00e3o a uma maior intera\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios. Do lado contr\u00e1rio, as plataformas assumem um risco: quando os alertas come\u00e7arem a ser indesejados, podem criar uma m\u00e1 vontade e lev\u00e1-los at\u00e9 a desinstalar os apps.<\/p>\n\n\n\n
Neal Schaffer, fundador da consultoria de marketing digital PDCA Social, ao jornal, diz que essa estrat\u00e9gia acontece porque as empresas est\u00e3o tratando as notifica\u00e7\u00f5es como um feed de not\u00edcias, promovendo conte\u00fado algor\u00edtmico.<\/p>\n\n\n\n
Para Jay Baer, \u200b\u200bfundador da consultoria de marketing digital Convince and Convert, a estrat\u00e9gia funciona porque, mesmo que um usu\u00e1rio n\u00e3o seja t\u00e3o ativo em uma rede social, a notifica\u00e7\u00e3o \u201csussurra sutilmente para voc\u00ea\u201d abrir o app.<\/p>\n\n\n\n
instagram<\/p>\n\n\n\n
O que os usu\u00e1rios podem fazer com as notifica\u00e7\u00f5es
A sa\u00edda mais simples \u00e9 desinstalar os aplicativos, mas as plataformas contam que o usu\u00e1rio n\u00e3o far\u00e1 isso. Porta-vozes do LinkedIn, Snap e Meta (controladora do Instagram e do Facebook) dizem que \u00e9 poss\u00edvel criar experi\u00eancias personaliz\u00e1veis e ajustar os alertas;
Se voc\u00ea n\u00e3o quiser desligar todas as notifica\u00e7\u00f5es de uma rede social diretamente pelas configura\u00e7\u00f5es do aparelho, \u00e9 poss\u00edvel entrar nas configura\u00e7\u00f5es de cada aplicativo e deslig\u00e1-las de forma manual;
Os dois aplicativos da Meta t\u00eam op\u00e7\u00f5es personaliz\u00e1veis dentro da aba \u201cNotifica\u00e7\u00f5es\u201d. \u00c9 poss\u00edvel desativar \u201catualiza\u00e7\u00f5es de amigos\u201d no Facebook e v\u00eddeos ao vivo ou \u201cprimeiras postagens e stories\u201d no Instagram;
A mesma coisa vale para outras redes sociais, como X\/Twitter, Snapchat e LinkedIn, cada uma com suas op\u00e7\u00f5es de notifica\u00e7\u00f5es personaliz\u00e1veis (que continuar\u00e3o chamando aten\u00e7\u00e3o a menos que voc\u00ea as desligue manualmente).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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